Что вы узнаете

Как голос влияет на доверие клиента и что можно прокачать

Инструменты и упражнения, которые помогут сделать речь понятной и уверенной

Научитесь продавать, а не консультировать

Спикеры

Седа Каспарова

Бизнес-тренер

Эксперт по голосу, речи и публичным выступлениям и коммуникации, основатель онлайн школы по речи и голосу, спикер TEDx

Мария Сандлер

Бизнес-тренер

Основатель и преподаватель школы речи Глаголь, актриса театра и кино

Павел Владыкин

Лидер учебного центра TrendAgent

Тренер практик, обучил более 3000 агентов

Программа

Доступ к материалам курса: 30 дней

Блок

Название

Содержание

Как звучать экспертно и эффективно

Видеолекция от Седы Каспаровой

Как научиться осознавать и управлять своей первой реакцией на несогласие клиента
Какие можно использовать голосовые и физические приемы для сохранения спокойствия и уверенности
Какие фразы помогут не уходить в спор, а вести диалог
Как голос может быть инструментом эмпатии
и деэскалации

Почему клиенты не слушают: 3 типовые ошибки презентаций
Как захватить внимание клиента
Как презентовать объекты, чтобы привести к покупке

Психология первого контакта: что «считывает» клиент за 5 секунд
Как голос влияет на доверие и продажи
Из каких элементов состоит премиальный голос и как его развивать
По каким принципам начинать вести диалог, чтобы клиент вам доверял

Почему возникают возражения
Как уверенно работать с любыми «нет» по простой
модели из 4 шагов?
Какие конкретные фразы и техники использовать, чтобы отработать возражение?
Что говорить, а что категорически нельзя, чтобы
не испортить отношения с клиентом?

FAQ